RPAを「野良ロボ」にしない
- 事業戦略の立案、RPAなどを活用した業務効率化支援
- ペルソナを活用した新商品・サービス開発支援
- 専門職のスキルの見える化など、組織の人財戦略立案
- AIを活用したデジタルイノベーションの推進
- アスリートのセカンドキャリア支援
研究員紹介
博士（工学）
佐々木 康浩
ささき やすひろキャリア・イノベーション本部事業創造グループ
長らくシンクタンカーとしてさまざまな調査研究に携わってきました。その後、民間企業のコンサルを手掛けるようになりました。介護保険やITSSの普及、ペルソナの考え方やRPAの有用性の啓発など、民間への導入をコンサルテーマとしてきました。今は、HR領域のTechによる社会課題解決に力点を置いています。
得意とする分野
主な業務実績
- 働き方改革デジタル活用支援業務（保険会社）
- 新技術を活用した業務改革ロードマップ策定支援（クレジット会社）
- 組織進化に向けたDX導入プラン策定コンサルティング（不動産業）
- 会計業務のRPAによる効率化支援（学校法人）
- 自社版スキルスタンダード構築支援（道路系メンテナンス会社）
- 次世代リーダーの育成支援（重工業）
- 人材マップの活用支援（製造業の情報子会社）
- 新人事制度に対応した研修体系の構築（公益企業の情報子会社）
- 大学・高専における数理・データサイエンス・AI教育プログラム認定制度創設に向けた調査（内閣府）
- 自動走行に関するソフトウェアスキル標準策定に係る調査（経済産業省）
主な社外活動実績
学会活動
- 一般社団法人 経営情報学会（正会員）、ペルソナ＆カスタマ・エクスペリエンス学会（理事）
委員会委員
- 一般社団法人 研究産業・産業技術振興協会「攻めの経営を支える業務システム構築に関する戦略策定」委員会（委員）、2017年3月まで
NPO活動
- 特定非営利法人スキル標準ユーザー協会（認定シニアコンサルタント）
大学講師
跡見学園女子大学 非常勤講師（ビジネス倫理、リスクマネジメント論、広報マネジメント）
主な情報発信活動実績
講演・セミナー
- RPA導入の留意点と最大限に活用するために考慮すべき点（2019年2月、金融ニュービジネス＆テクノロジー研究会）
- RPAとチャットボットで進める営業プロセス改革（2017年5月、当社セミナー）
- RPAで進化するホワイトカラーの働き方改革（2017年3月、当社セミナー）
- デジタル時代の顧客理解のペルソナ・マーケティング（2015年4月、第38回mifセミナー）
- 企業におけるIT利活用の現状と課題（2015年2月、文教大学大学院情報学研究科 情報学学術交流フォーラム）
寄稿
- 業務ロボで「働き方改革」（2018年10月10日、読売新聞）
- RPA デジタル変革の入り口に（2018年7月30日、日刊工業新聞）
- RPA さらなる業務改革を実現（2018年7月号、金融ジャーナル）
論文
- Uncovering the Competency of Middle Managers in Different Business Environments: A Knowledge Management Perspective（2016年7月、11th International Conference, KMO2016, Hagen, Germany, July 25-28, 2016, Proceedings, ACM.）
- 組織に固有な職場リーダーの能力要件を可視化する方法の研究（2016年3月、東京工業大学理工学研究科、博士論文）
- IT組織における職場リーダー像の系統的な導出（2016年3月、SEC journal）
- テレワーク成熟度モデルの提案－「ワークスタイル変革」に取り組む日本企業の現状考察－（2016年3月、経営情報学会誌）
出版物著作
- 実践ペルソナ・マーケティング（共著、2014年3月、日本経済新聞出版社）
執筆コラム・レポート
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