園芸・庭いじり・ガーデニングを趣味とする人は約3000万人、週1回以上行う人は約1150万人に達するとみられます。当社調査では、そのうち野菜栽培をする人が約720万人と推計されています。
そうしたなか、初心者が入門段階で失敗してやめてしまう例が多いということが、家庭菜園・ガーデニングを浸透させていくうえで大きな課題となっています。言い換えれば、初心者に失敗させないことが市場拡大の鍵を握るとも考えられます。
これまでも、栽培手順を示した動画や検索方式のQ&Aは多くありますが、初心者であるがゆえに、どこで何を探せばよいかもよくわからず、適切な回答にたどりつけないケースも少なくないようです。
現在、MRIで検討・開発中のサービスは、対話型人工知能(AI)を活用することで、利用者のあいまいな悩みにも的確に対応し、24時間即時自動回答でかゆいところに手の届く使いやすさを目指します。このサービスの実現により、初心者が失敗することなく、楽しく野菜を収穫できるようになると考えています。
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