日本の人材ポートフォリオにおいては、創造性と分析的思考を要求される業務領域の人材(図1右上の17%)が欧米(米国25%、英国39%※1)に比べて少ないのが現状です。この領域には経営職や企画職※2、営業職、専門技術職などが含まれ(以下 ナレッジワーカー)、そのパフォーマンスは企業の戦略や競争力に大きく影響します。
生産年齢人口の減少が急速に進む日本で、イノベーションと競争力を強化していくためには、ナレッジワーカーの拡充とパフォーマンス向上が大きな課題です。
生産年齢人口の減少が急速に進む日本で、イノベーションと競争力を強化していくためには、ナレッジワーカーの拡充とパフォーマンス向上が大きな課題です。
※1:米国O*NETデータ、国勢調査、労働力調査、米国労働統計局、英国国家統計局データより
※2:経営企画部、新事業企画部、営業企画部、DX企画部、システム企画部等
近年急速に発展している生成AIは、これまでのAIでは難しかった創造性・分析的思考が求められる非定型な業務にも適用できる技術です。生成AIにより、①ナレッジワーカーへの転身・リスキリングを容易にする(育成)、②ナレッジワークに付随するルーティン業務の自動化(時間創出)、③ナレッジワーカーの創造力を高める(強化)が可能となります。