AIによる住民問い合わせ対応サービスの提供開始

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弊社では、行政職員の負担を軽減しつつ、住民サービスの向上や、データに基づく政策立案の推進を図るため、行政サービスへのAI活用の検討を進めています。
第一弾として、AIによる住民問い合わせ対応サービス「AIスタッフ総合案内サービス」を開発し、2018年2月～3月に、全国35の自治体の参加を得て、実証実験を行いました。その結果に基づいてサービスの改善に取り組み、いよいよ本年10月からサービスの提供を開始します。

今回のメディア意見交換会では、実証実験の結果および、本サービスの内容についてご紹介いたします。

ぜひともご参加いただきたく、ご案内いたします。