AIスタッフ総合案内サービスの機能拡張はどこまで進むか

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政府では、2019年10月に予定されている消費税率10％への引き上げに合わせて、プレミアム付き商品券事業の実施を計画しています。商品券は市区町村が取り扱う予定ですが、住民などから多数の問い合わせがくることが予想されます。

当社では、2018年10月から、AIによる住民問い合わせ対応サービス「AIスタッフ総合案内サービス」の提供を始めています。現在、子育て、ごみ、戸籍、住民票など、32分野に対応していますが、今回新たに「プレミアム付き商品券」に関する問い合わせにも回答できるよう、機能の拡張を決定しました。

今回のメディア意見交換会では、AIスタッフ総合案内サービスの現在の利用状況や、利用者からの意見などをご紹介するとともに、プレミアム付き商品券事業対応を含む、今後の機能拡張計画についてご紹介いたします。

ぜひともご参加いただきたく、ご案内いたします。

AIスタッフ総合案内サービス紹介用webサイト

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