三菱総合研究所、三菱自動車ファイナンスに審査AIサービスを提供開始

MRIは2020年12月から、個人向けローンおよびクレジット商品の審査業務をAIモデルで自動化する「審査AIサービス」を提供しています。

三菱自動車ファイナンスは、本サービスの導入にあたり、実務者（審査官）を交えたモデルやシステムの評価、ならびにサービス検証を経て、今般、同社のオートクレジット審査業務において、本サービスの実務適用を開始しました。

経営環境や競合状況など金融機関を取り巻く環境が厳しくなる中、個人向けのローンおよびクレジット商品の審査業務には、「回答スピード」「効率性」「客観性」のさらなる向上を目指した業務のDXが求められます。コロナ後のニューノーマルに適応するためにも、業務のBCP（事業継続計画）の再構築が必要不可欠な状況にあります。

MRIが提供する「審査AIサービス」は、従来人間（審査官）が行っていた審査の諾否判定（融資可否の判断）を学習したAIモデルを搭載した「審査AIシステム」を、金融機関の審査業務システムに連携させることで、審査の自動化を促進し審査業務のDXを支援します。

申し込みを受け付けた各案件に対して、AIモデルによって承認確率が算出され、この値に応じて業務フローの制御が可能となります。これにより、全体の50％～70％程度の案件について人間の審査を介さずに自動での承認回答が可能となります。

審査AIシステムと審査業務システムの連携はAPI^※1によって行われるため、審査業務システム側はインターフェース等の小規模な改修のみとなり、現実的な時間とコストでAIモデルを導入することが可能です。また金融機関ごとに独立した審査AIシステムを構築するため、AIモデルのモニタリングやメンテナンスがしやすく、高い保守性を実現します。

三菱総合研究所は2020年に創業50周年を迎えました。豊かで持続可能な未来の共創を使命として、あるべき未来を問い続け、社会課題の解決に挑戦していきます。