わが国では、少子高齢化による労働力不足が今後深刻化し、行政分野にも波及すると予想されています。一方、多様化する住民ニーズや、スマートフォンの普及によるコミュニケーション手段の変化に合わせた行政サービスのレベルアップが求められています。
こうした課題に対応するため、MRI、JBSおよびアイネスは、行政分野におけるAI活用に取り組んでいます。その第一弾として「AIスタッフ総合案内サービス」を開発し、2018年2月~3月に全国35自治体の協力を得て実証実験を実施しました。
戸田市および袋井市にもご参加いただき、本サービスの開発・提供にあたって貴重なご意見を頂戴しました。その結果、両市ともに実証や本サービスの試用を通じて住民の利用状況や導入効果を確認し、このたび本格導入されるに至りました。
こうした課題に対応するため、MRI、JBSおよびアイネスは、行政分野におけるAI活用に取り組んでいます。その第一弾として「AIスタッフ総合案内サービス」を開発し、2018年2月~3月に全国35自治体の協力を得て実証実験を実施しました。
戸田市および袋井市にもご参加いただき、本サービスの開発・提供にあたって貴重なご意見を頂戴しました。その結果、両市ともに実証や本サービスの試用を通じて住民の利用状況や導入効果を確認し、このたび本格導入されるに至りました。