データが導くこれからの新規事業　第2回：「事業目的」を定める

新規事業を開発する際の重要なポイントは、マーケットや提供価値などの「事業立地の検討」から入るのではなく、第1に「事業の究極的な目的を定める」ことである。自社や市場の現況に基づいて新規事業検討を始める企業は多いが、近視眼的に自社の得意分野に固執するあまり、事業の将来の発展可能性を見落とす恐れがある。

そのため、長期的な、広い目線で「事業の究極的な目的」を定めておくことが重要である。「事業の究極的な目的」を意識することで、ゴールに至る過程の各ステップが可視化しやすくなり、事業の全体像が描きやすくなるという効果も見込まれる。このようにゴールからプロセスを逆算する「バックキャストによる検討」は、新規事業開発に代表される不確実性の高い企業活動にとって欠くべからざる思考法といえるだろう。

バックキャストによる事業検討のアプローチは、具体的なアクションを展開していくフェーズにおいても優れている。事業目的を定めておくことで、何かしらの問題が生じた場合にも、よりどころになる考え・方針に基づいてスムーズな軌道修正が可能となる。

こうしたバックキャストによるアプローチは、「データを用いた事業」の開発において特に重要となる。一般的にデータの価値は、保有しているデータの種類や量（データの粒度や取得期間）に強く依存して増加する。そのため、データを「何のために」、「どのように」活用するかは、長期的なビジョンに沿って起案当初から計画しておくべきである。早期の立案により、効率的にデータを収集でき、データが持つポテンシャルを最大限に活かすことにもつながる。

次節では、実際にこうしたステップを踏みつつバックキャスト事業検討を行っている具体事例を紹介する。

以上、本コラムでは「事業目的」を定めることの重要性について述べた。次回は、次のステップとして、対象市場・顧客・提供価値などの「事業立地」の検討について紹介する。