第5回：「学習」とは何か

「リスキリング（Re-skilling）」という言葉が流行っている。2022年10月3日の臨時国会の所信表明演説の中で岸田首相がこの語を用いたことで、話題として取り上げられる機会も増えた。そもそもは、「2030年までに10億人のリスキルを実現する」こと（いわゆる「リスキリング革命」）が提唱された2020年のダボス会議がきっかけであろう。リスキリングとは「新しい職業に就くために、あるいは、今の職業で必要とされるスキルの大幅な変化に適応するために、必要なスキルを獲得する／させること」を意味する^※1。

スキル獲得を通じた人的資本形成の重要性は論をまたない。ただし、この概念は「学び直し」の一側面を強調し、もう一側面を軽視してしまう恐れがあることに留意が必要である。詳細は後述するが、学習という行為にはインプットに加えてアウトプットが重要である。そこでまずは、社会人の学びにとって「他者」がいかなる意味を持つのかについて考えてみたい。

はじめに、皆さんに次の質問をしたい。

「学習とは、新たな知識やスキルなどを『内化』する（＝自分の中に取り込む）、個人的な活動である。」これはいかなる状況でも、正しいだろうか。

多くの人が「イエス」と答えるのではないかと思う。ところが、おそらく社会人類学者のジーン・レイヴと教育理論家のエティエンヌ・ウェンガーは「ノー」と答えるだろう^※2。

彼らは学習を個人の「活動」ではなく、個人と組織との間に生じる「相互作用」と捉えている。この場合、知識を「インプット」するという観点はあまり重視されない。むしろ、インプットした知識を組織内に伝える、業務で活用するといった「アウトプット」を通じて、学んだ知識が深化、組織に定着することで実践的な知識になる、と考える^※3。

組織内の他者との交流、相互作用といったプロセスを通じて、自分も他者も成長し、その結果として所属している組織自体も変容するのが「学習」である——という発想は、一般的な学習観とは全く異なるものである。これは、一般的な学習概念と区別するため「状況学習」と呼ばれている。

社内兼業制度とも呼ばれる。ロート製薬は「ダブルジョブ制度」という名称で2016年6月より実施している。就業時間の一部を使って、部門の枠を超えて従事するという制度であり、本人による申請ののち該当部門と協議の上、認可された者に適用される。一般に「兼務」は、会社や人事部門からの指示・命令に基づくが、本制度の場合は当事者の発意により行われるのが特徴である。自分の守備範囲を限定せず、他部門と積極的に関わる姿勢を重視するとともに、兼務で仕事にあたり、仕事の質の向上、個人の成長を後押しすることをねらいとしている。

DeNAが2017年10月から開始した「クロスジョブ制度」は、業務時間の最大30％まで自部署ではなく他部署の仕事を兼務できる制度であり、さまざまな仕事を経験することで社員の自己研鑽・自己実現をサポートする。

上記の事例からもお判りいただけるように、筆者がこのコラムで伝えたい「学習」は、一般的に想起されるよりもかなり広い概念である。リスキリングを実現するには、従来イメージの学習だけでは限界があると考えるためである。知識やスキルをいくら習得しても、もし実践で使えないなら意味はない。組織内における相互作用を通じて自分が変わり、他者も変わり、互いが所属する「組織＝場」そのものも変わるような学習こそが、リスキリングの実効性を高め、成功に導くのではないか。

一方、状況学習の定義に当てはまらない「自己啓発」や「自己学習」などの個人的な能力開発活動に状況学習的な発想を持ち込むことも、学習効果を高める上では有用かもしれない。文字通りの「独習」では学びの深みは広がりに限界がある。そして何よりも、よほど意志が強くないと続かない。たとえば、どうしても読破したいが、内容が難しくて二の足を踏んでいる本があれば読書会を企画して、同僚や友人を巻き込む。あるいは、何らかのテーマや課題を設定して順番に発表しあう自主勉強会を主催してみるのもよい。ただ、そこまで行動できる人は実際少ないだろう。しかし、オンライン学習で講座を受講した後に、同じ講座の感想の書き込みを、これまでよりも真剣に読んだり、SNSで自分の考えを発信したりするのであればハードルは低い。

社会人の学び直しには、学校教育における学び以上に「他者」と「アウトプット」が意味を持つ。その上で「越境」は、自身の凝り固まった価値観や常識、考え方を客観視し、乗り越えることに当たる。同じ知識や情報を得ても、着目するポイントや捉え方は人それぞれである。他者と気づきや学びを共有しあうことで、より多様な価値観を理解できるようになったり、広い視点を獲得したりすることにつながる。

自分の考えを明確化し発信するとともに他者の考えから刺激を受け、相互にフィードバックしあうことで、考えはより一層深まり、磨き上げられるのである。